Як ми зменшили вартість заявки в 10 разів для Ощадбанку

Медіа
Розробка медіа стратегій
Performance marketing

Цілі кампанії

Перед нами стояло завдання залучити користувачів – фізичних осіб для отримання кеш-кредитів в Ощадбанку. Клієнт надав бриф та креативи, а ми запустили лідогенераційну кампанію в Google.

Головна проблема

Ринок кеш-кредитів надзвичайно конкурентний. Хоча умови кредитування від Ощадбанку були вигідними, клієнти повинні були пройти перевірку на платоспроможність. Більшість тих, хто шукає кредити в Google, не відповідає необхідним критеріям, тому звертається до менш стабільних установ із вищими ставками.

Ми помітили ефективну генерацію лідів із Meta, тоді як трафік із Google за релевантними запитами виявився неочікувано слабким.

Креативи на старті кампанії з загальним меседжем - “гроші на особисті потреби”

Рішення та інструменти

Ключовим рішенням стала детальна сегментація аудиторії. Кампанії в Performance Max та Meta демонстрували кращі результати, оскільки ми розширювали таргетинг за непрямими ознаками.

Ми відмовилися від стандартного підходу – таргетингу на людей, які прямо шукають кредити – і зосередилися на реальних причинах, через які люди звертаються за позиками. В результаті ми виокремили три основні аудиторії:

🏠 Житло та ремонт: власники нового житла, ті, кому потрібні кошти на ремонт.
📚 Освіта та розвиток: молодь, якій потрібні гроші на навчання.
🚗 Транспорт та бізнес: ті, хто хоче купити або відремонтувати авто, а також підприємці, яким потрібні кошти на запуск або масштабування бізнесу.

Для кожної з аудиторій клієнт розробив відповідні креативи, а ми налаштували кампанії для детального аналізу та порівняння ефективності.