Преміум там, де на нього не очікували
- Медіа
- Розробка медіа стратегій
- Комплексні медійні кампанії
- Performance marketing
Клієнт
Ощадбанк — один із найбільш впізнаваних банків України.
Задача
Збільшити кількість користувачів Oschadbank Premiumна 20% та омолодити портрет цільової аудиторії.
Виклик
У масовому сприйнятті Ощадбанк — це банк про надійність, державність і стабільність. Але не про сучасний premium-сервіс. Для аудиторії 20–40 років бренд не був природним вибором для преміального банкінгу, а класична performance-лідогенерація в категорії ставала дедалі дорожчою та менш ефективною.
Рішення та інструменти
Ми проаналізували поточну аудиторію Oschadbank Premium. І розширили фокус. Зокрема, на підприємців, власників малого бізнесу, а також аудиторію державного банку: лікарів, держслужбовців і військових.
Медіастратегію побудували таким чином, щоб максимально розкрити потенціал і донести новий образ Oschadbank Premium до ЦА. Ми розуміли: проблема в тому, що знання бренду не конвертується в premium-вибір. Тому замість прямої комунікації про переваги продукту спершу змінювали саме уявлення про преміальність Ощадбанку через охопні кампанії.
Фактично ми поєднали емоційний бренд-білдинг і data-driven performance: спочатку формували нове сприйняття Oschadbank Premium, а потім конвертували інтерес у заявки через точні інструменти лідогенерації.
– Оптимізували кампанію під повні перегляди відео та покази на великих екранах, як-от Smart TV. Це допомогло не тільки збільшити охоплення, а й залучити більш зацікавлену аудиторію.
– Додатково використали поклікову закупівлю преміальної програматик-банерної реклами. Вона дала перший контакт з аудиторією, яка потенційно відкрита до преміального сервісу, але раніше не потрапляла у класичний портрет premium-клієнта.
Саме ці перші взаємодії допомогли скоригувати портрет аудиторії, краще зрозуміти, хто реагує на новий образ Ощадпреміум, і масштабувати кампанію на схожі сегменти.
Результати
Завдяки обраній тактиці ми знайшли для Oschadbank Premium нових користувачів — тих, кого комерційні банки часто не помічають.
Після запуску охопної кампанії performance почав працювати значно ефективніше. Отримали вдвічі більше лідів і вдвічі нижчий CPA.
Приріст преміальних карток склав 39% у 2024 році та 45% у 2025-му.
Кампанія допомогла омолодити аудиторію: нові користувачі активніше приходили з групи 20–40 років. 25% нових клієнтів були повністю новими для банку — без попередніх зарплатних, соціальних чи інших продуктів Ощадбанку.
