Траумель

Передмова

Команда Havas Digital Kyiv розробила аудіовізуальну рекламну кампанію для бренду Траумель без стереотипів – зображення травмованого героя, дружина, що його рятує чудодійною наливайкою. Бо у таких випадках все зрозуміло без слів, що, як та чому сталося. Досить одноманітної реклами фарми.

Траумель від ТМ «HEEL» – препарат широкого спектру, доступний у чотирьох формах: мазь, гель, таблетки, ін’єкції. Наше завдання полягало в розробці вражаючої, нетипової для фармацевтичного сектора рекламної кампанії та зосередженні уваги аудиторії на двох форматах продукту: мазь і гель.

Інсайт

Все почалося з інсайту, який сподобався як нам, так і клієнту: мова болю – це особлива мова, якою вміє говорити кожен, хто хоч раз ударився пальцем о куточок дивана. І цією мовою хочеться висловити ой як багато: як боляче, як ти ненавидиш диван, як шкода себе і як образливо, що це сталося з тобою! Проте, якщо взяти Траумель, це щемливе висловлювання можна скоротити.

Реалізація

Ми створила серію роликів, у яких за допомогою звуку показано повний цикл отримання травми, а за допомогою локацій – розкрито особистість героя. Для цього ми використовували звичайні домашні ситуації: прибирання, ремонт і заняття спортом. Кожен ролик починається зрозумілим кожному звуком трагедії, потім переходить до страждань і закінчується виливанням злості на предмети. Поки герой страждає, ми бачимо антураж локації і розуміємо, хто і в яких обставинах отримав травму. Кожне жаління травмованих перериває голос диктора, який для полегшення страждань пропонує Траумель у двох форм-факторах: «Спробуй Траумель – хочеш мазь, а хочеш гель». Кампанія складається з серії роликів (15 секунд і 6 секунд) і банерів. Матеріали направляють на сайт продукту бренду, де надана детальна інформація про кожну форму препарату.

Ролики та матеріали готові. Але що робити, коли у твого продукту 120 найменувань конкурентів, 10 з яких мають рекламний бюджет в 30 разів вище, ніж у тебе? Звичайно знайти свою ЦА. Ми маємо знайти достатню вибірку покупців і виділити серед них потенційно прибуткові групи. Дізнатись не тільки їх інтереси в житті, а й отримати список налаштувань за якими ми можемо знайти їх у мережі.

Завдання

Перед нами постало амбітне завдання наростити обсяг продажу «Траумель» не менше ніж на 10% на спадаючому ринку, без надлишкових витрат і використання ТБ.

Аналіз

Для аналізу нашої ЦА ми заглибились у два види досліджень:

  1. Kantar TNS MMI, згідно з яким найбільша група споживачів препаратів групи М02 — це люди 40—65+ років. Водночас з’ясувалося, що аудиторія бренду «Траумель» — молодша (ядро споживачів 30—49 р.), і це дає нам певну перевагу. Ця аудиторія більше користується інформацією з інтернету, не має зв’язку зі старими радянськими брендами й легко перемикається.

  1. Ми подали запит на дані інтернет-аптеки Liki24 з портретами цільової аудиторії, що купує всю групу препаратів проти м’язових болів і «Траумель С». І знайшли більш конкретну інформацію. Оскільки аудиторія «Траумель С» молодша за загальну аудиторію (ядро якої — 35—44 роки), вона активна й на карантині почала через ютуб самостійно опановувати нові навички — кросфіт, йогу, ремонт удома тощо (чого немає в переліку інтересів основної групи покупців).

Стратегія

Головним каналом комунікації ми вибрали діджитал, а саме розміщення діджитал-відео й банерів з використанням Programmatic Buying, щоб покрити насамперед гарячі контакти — споживачів, що шукають, як розв’язати проблему саме в цей час:

- покриття пошукових запитів у гуглі;
- аудиторія look-alike на покупців «Траумелю» з онлайнових аптек;
- ремаркетинг і look-alike на відвідувачів секцій препаратів проти м’язового болю на медичних каталогах (tabletki.ua) та онлайнових аптеках.

Але тільки 10% користувачів шукали розв’язання проблем із суглобами й травмами за допомогою гуглу (~1,5 млн запитів за 8 міс. 2021 р. (1,2). Усі інші купують в аптеці препарат, назву якого вони пам’ятають найліпше. Бути top of mind — надскладне й надважливе завдання для бренду.

Почавши шукати нашого майбутнього споживача методом зворотної воронки, ми виявили аудиторію, що вже купує «Траумель С» на сайтах інтернет-аптек. Це були категорії споживачів, що з більшою ймовірністю можуть травмуватися.

За допомогою знятих роликів ми могли кожній категорії споживачів показувати той креатив, який відтворював саме їхню життєву ситуацію.

Результати

  • 23%
    зріс обсяг продажу
  • 39%
    зросла впізнаваність бренду
Напишіть нам
Що саме на нас чекає?
Коли починаємо?
З будь-якими запитаннями пишіть на sayhi@havaswwdigital.com.ua
Що саме на нас чекає?
Коли починаємо?